浏览: 日期:2015-12-24
就是运用法国管理学家亨利·法约尔的计划、组织、控制、指挥、协调的管理五职能理论,全面做好各项管理工作。
1.计划。法约尔认为,计划是最重要的管理职能,计划不周常常是工作失败的起因。管理要预见未来,就离不开良好的计划。面对长达三、四十天的审校工作,根据试卷的不同类型、数量、完成工作的时限,预先精心安排好总体工作计划、阶段工作计划,合理地安排人力资源和工作任务,以保证整个审校活动有计划、有步骤、有层次、有成效地顺利进行。
2.组织。人员是组织的主体,是惟一具有主观能动性的组织要素。在审校人员这个临时组织中,首先要甄选一批能胜任工作要求的成员。“从一开始就聘用到合适的人选”,会给审校工作“带来可观的利益”,③对试卷审校来说,这个“可观的利益”就无可争议的表示为试卷的高质量和高水平。其次要充分发挥每个成员的特点和长处,在组织成员的互动下,把“确保试卷高质量”作为组织的共同目标。第三是挑选有经验的同志参与质量检查、事务管理和培养新同志的工作。第四是运用系统原理进行人员优化组合,做到了新老结合,专业结合,工作量结合。
3.控制。控制工作“是指管理者根据事先确定的标准、或根据组织内外环境变化和组织发展需要重新拟订的标准,对下属的工作成效进行测量、评价和采取相应纠正措施的过程”。④“控制的目的是要保证实际工作与计划一致”⑤,要达到这个目的,必须做到:⑴前馈控制,又称事前控制:为了保证际审校工作的实际成果能够达到原定的目标,事先要根据本次工作任务的数量、质量要求,预计各种将会出现的情况,制订出较为详尽的质量标准和操作规范,做到心中有底,防患于未然。⑵过程控制,又称现场控制:为了及时弥补、完善事前制订的质量标准和操作规范的欠缺与不足,纠正实际计划执行中带有倾向性的偏差,要不失时机的调整计划,宣布补充的工作要求与规范,定期、不定期地对实际作业情况进行反馈、讲评,同时注意进行个别辅导与帮助。⑶反馈控制,又称事后控制,它是一种针对结果的控制:控制是一个连续的过程,实施控制既是一个管理过程的终结,又是一个新的管理过程的开始。由于我们进行的是一项多层次、多类型的审校工作,整个工作分为好几个阶段来进行,为
了继续坚持已被证实正确的质量标准和操作规范,纠正前段作业中的不足及偏差,以促使后阶段作业更好地实施,当一个阶段作业结束后,就及时地、客观地总结实施计划的作业情况,适当地调整下一阶段的计划和要求,采取必要地措施,比如调整人员配备、改变作业节奏等,把那些不符合要求的工作状态引导到正常的轨道上来,使管理系统稳步地实现预定目标。
4.指挥。法约尔认为,组织作用的发挥离不开指挥。要把任务分配给各级各类领导人员,使他们都承担相应的职责。根据审校工作临时组织的特点,我们采取了“直线型组织结构”,⑥本次工作的带队人是最高指挥者,下面根据任务设几个组长,组长下有若干组员。
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